El presente Acuerdo de Usuario (“Acuerdo”) se ha celebrado entre BENDAİ TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (“Compañía”, “Obiy”, “Bendai”), con domicilio en Esentepe Mah. Harman1 Sk. No:7-9 İç Kapı No: 60 Kat:20 Nida Kule Levent Şişli/İSTANBUL, y el usuario (“Miembro”, “Miembros”); con el fin de determinar las condiciones y los términos relativos al registro del Miembro en la aplicación móvil o el sitio web en el que Bendai Teknoloji Anonim Şirketi ofrece el presente Acuerdo al Usuario, así como al uso por parte del Miembro de los demás servicios prestados por Bendai Teknoloji Anonim Şirketi y mencionados en el Acuerdo.
Obiy es una plataforma digital innovadora que ofrece producción de contenido asistida por inteligencia artificial, intercambio de contenido, interacción comunitaria y acceso a servicios digitales. A través de Obiy, los Usuarios pueden crear, compartir contenido de texto, imagen, vídeo y audio, y beneficiarse de los diversos servicios digitales ofrecidos por la Plataforma.
Bendai no es proveedor de contenido, proveedor de formación, proveedor de consultoría ni proveedor de servicios; es únicamente el operador de la plataforma que proporciona la infraestructura técnica. Los derechos y obligaciones derivados de las operaciones realizadas en la Plataforma corresponden al Usuario en cuestión.
El Usuario, al aprobar el presente Acuerdo o al ser dirigido desde otras aplicaciones o a través de anuncios y descargar y utilizar la Plataforma o realizar operaciones a través de la Plataforma, se considerará que ha aceptado convertirse en usuario de la Plataforma en el marco de las condiciones establecidas en el presente Acuerdo.
Bendai y el usuario serán denominados individualmente “Parte” y conjuntamente “Partes” en el presente Acuerdo de Usuario.
3.1. La persona que desee obtener la condición de Usuario, al aprobar el presente Acuerdo en formato electrónico, facilita de forma completa, correcta y actualizada la información solicitada en el sitio web o la aplicación móvil de Bendai; es la única responsable de la veracidad de la información facilitada.
3.2. La condición de Usuario entra en vigor en el momento en que la solicitud es examinada por Bendai y aprobada por medios electrónicos, y el Usuario obtiene la posibilidad de beneficiarse de todos los derechos y ventajas que se le reconocen en la Plataforma.
3.3. Para que las personas físicas puedan presentar una solicitud, es indispensable que hayan cumplido dieciocho (18) años y que cumplan con la normativa vigente y las demás condiciones establecidas por Bendai; de lo contrario, la solicitud podrá ser rechazada.
3.5. En caso de controversia sobre a qué persona corresponden los derechos y obligaciones del Usuario y de que dichas personas presenten una reclamación a Bendai al respecto, Bendai tiene derecho a considerar que el titular de la cuenta de Miembro es la última persona que ha realizado un pago a Bendai por cualquier Servicio utilizando la cuenta de Usuario en cuestión y a actuar en consecuencia.
3.6. El Usuario está obligado a actualizar de inmediato su información en caso de que se produzca un cambio en ella; esta operación puede realizarse a través del centro de llamadas, el panel de usuario de la Plataforma u otros canales ofrecidos por Bendai. Las actualizaciones realizadas pueden adquirir validez simultáneamente también en los demás sitios web y aplicaciones móviles ofrecidos por Bendai, y el Usuario acepta de antemano este extremo.
3.7. La cuenta de Usuario es personal del Usuario que la ha creado; el Usuario no permitirá que un tercero utilice su cuenta de miembro y no utilizará las cuentas de miembro de otros usuarios.
3.8. El Usuario, al utilizar la Plataforma, declara conforme a la realidad su información personal y, en el momento del pago, los datos de su tarjeta de crédito/débito y de su cuenta. En caso de que la declaración sea realizada por una persona física en representación de una persona jurídica, dicha persona garantiza que está facultada para representar a la persona jurídica en cuestión; en caso de que se constate que carece de poder de representación, la persona física acepta y se compromete a ser personalmente responsable de todas las obligaciones nacidas y que puedan nacer. Bendai no está obligada a comprobar la veracidad y la actualidad de la información que el Usuario haya compartido en la Plataforma; asimismo, compartir información engañosa o falsa constituye un incumplimiento del contrato.
3.9. El Usuario que realiza una compra acepta y se compromete a declarar de forma completa, actualizada y correcta información como la dirección de entrega, la dirección de facturación y los datos de contacto, y a que dicha información sea compartida por el Mercado con el Vendedor. Bendai no está obligada a comprobar la veracidad y la actualidad de dicha información. La responsabilidad por los daños que el destinatario del servicio, los Vendedores o terceros puedan sufrir como consecuencia de que dicha información sea incorrecta o incompleta corresponde al usuario que realiza la operación.
3.10. Salvo en lo relativo a los Servicios puestos directamente a la venta por Bendai, Bendai no asume ningún compromiso en cuanto a la veracidad, la actualidad, la fiabilidad o la conformidad con la normativa de los contenidos de carácter visual, escrito o de cualquier otra índole que figuren en la Plataforma. Asimismo, la obligación de verificar la veracidad de dichos contenidos o de investigar la licitud de las operaciones realizadas a través de la Plataforma no corresponde a Bendai.
3.11. El Usuario acepta, declara y se compromete a actuar, en todas las operaciones que realice en la Plataforma, de conformidad con las disposiciones del presente Acuerdo, con las normas de la Plataforma anunciadas o comunicadas por Bendai, con las disposiciones legales vigentes y con las normas morales; y a que toda la responsabilidad jurídica y penal relativa a dichas operaciones le corresponde a él.
3.12. El Usuario es responsable de su propia cuenta, de su nombre de usuario y contraseña y de la veracidad de toda la información que deba figurar en la plataforma, así como de que dicha información figure en la plataforma de forma actualizada y completa. El Usuario acepta, declara y se compromete a que Bendai no es responsable de ninguno de los daños nacidos o que puedan nacer derivados de la apropiación de dicha información por parte de terceros. Bendai está facultada para suspender o cerrar por completo, sin notificación alguna, la cuenta del usuario en cuestión en cualquier situación en la que albergue sospechas sobre la seguridad de las cuentas.
3.13. El Usuario acepta, declara y se compromete a reconocer que todas las operaciones y transacciones realizadas con su propia cuenta han sido efectuadas por él mismo, y a que será responsable de todas las situaciones derivadas de dichas operaciones y transacciones, no pudiendo formular ninguna objeción en contrario ni eludir su responsabilidad.
3.14. El Usuario acepta no actuar en contra de las normas de la Plataforma ni de las demás normas establecidas o comunicadas por Bendai; y no realizar ninguna operación contraria a la normativa vigente ni a las normas de la moral general. El Miembro acepta, declara y se compromete a que, en caso de actuar en contra de dichas normas, sin perjuicio de los derechos de acción y reclamación de Bendai, Bendai está facultada para restringir, suspender o eliminar por completo la cuenta del usuario.
3.15. El Usuario no utilizará el sitio web y la aplicación móvil de Bendai de forma contraria a la ley y a la moral, en particular en los siguientes casos:
El Miembro está obligado a llevar a cabo las operaciones que realiza en el sitio web y la aplicación móvil de forma que en ningún caso causen daño técnico. El Miembro acepta y se compromete a haber adoptado todas las medidas necesarias, incluido el uso del software protector y los productos con licencia necesarios, para que toda la información, el contenido, el material y los demás contenidos que aporte al sitio web y la aplicación móvil no contengan ningún tipo de programa, virus, software, producto sin licencia, troyano, etc. que pueda dañar el sistema. El Miembro acepta asimismo que no accederá a la Página Mi Cuenta mediante robots o métodos de acceso automatizado.
3.16. El Usuario acepta que todos los datos personales, información, fotografías, vídeos, ideas, expresiones, comentarios, valoraciones, mensajes y demás contenidos que cargue y aporte durante el registro en el sitio web o la aplicación móvil de Bendai o al utilizar la Plataforma (“Contenidos del Usuario”) se ajustarán al presente Acuerdo, a las normas comunicadas por Bendai a los usuarios, a las disposiciones de la normativa aplicable y a las normas de la moral, y acepta los siguientes extremos:
Bendai no tiene ninguna responsabilidad de control sobre los contenidos de los usuarios; los usuarios son además responsables de sus contenidos. El Usuario acepta que está obligado a indemnizar todos los daños que Bendai o terceros sufran a causa de sus contenidos. Bendai puede supervisar los contenidos de los usuarios con independencia de que medie una reclamación o a causa de cualquier notificación o reclamación; puede retirar, modificar o no publicar los contenidos que considere oportuno y, sin perjuicio de sus derechos de acción y reclamación, puede restringir por completo la cuenta del usuario.
3.17. El Usuario acepta, declara y se compromete a que, al producir los Contenidos del Usuario a través del sitio web o la aplicación móvil de Bendai, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y demás derechos relativos a dichos contenidos le pertenecen exclusivamente a él, a que dichos contenidos no pertenecen a ninguna persona física o jurídica, a que es personalmente responsable de todo tipo de daño nacido o que pueda nacer en relación con estos extremos y a que Bendai no tiene ninguna responsabilidad en este ámbito.
3.18. Bendai mantiene su infraestructura digital permanentemente actualizada y adopta medidas técnicas razonables con el fin de que la experiencia del usuario sea segura, ininterrumpida y de calidad. No obstante, el Usuario está obligado a adoptar sus medidas personales contra la totalidad de las amenazas digitales como virus, software malicioso, troyanos, spyware, adware, spam, bots, gusanos y similares que puedan producirse en los dispositivos desde los que accede a la Plataforma. Bendai no ofrece ninguna garantía expresa o tácita en el sentido de que los contenidos accesibles o descargables a través de la Plataforma y los enlaces proporcionados por terceros sean del todo inofensivos; en este marco, no podrá ser considerada responsable de ninguna pérdida directa o indirecta, como pérdida de información, fuga de datos, caída del sistema, avería de hardware o daño a terceros que pueda producirse en los dispositivos, las redes o el software. El Usuario acepta, declara y se compromete a que está obligado a adoptar por sí mismo las medidas de seguridad digital necesarias (utilizar software antivirus con licencia, configurar los ajustes del cortafuegos, operar con sistemas operativos actualizados, etc.) y a que todo el riesgo y la responsabilidad al respecto le corresponden a él.
3.19. Bendai se reserva el derecho de no aceptar las solicitudes de los usuarios para la Plataforma, sin necesidad de alegar motivo alguno y a su entera discreción. Asimismo, Bendai puede poner en vigor cualquier tipo de cambio estructural, de contenido o relativo a la política que realice en la Plataforma, sin estar obligada a anunciarlo previamente. Dichos cambios se consideran válidos y vinculantes desde el momento en que se publican en la Plataforma. El Usuario acepta, declara y se compromete a aceptar dichos cambios al continuar utilizando la Plataforma.
3.20. Los Usuarios pueden solicitar el cierre de sus cuentas en cualquier momento. No obstante, dicha solicitud será evaluada por Bendai en un plazo razonable y, tras completarse las verificaciones necesarias, la operación de cierre de la cuenta se resolverá en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles. Bendai puede aplazar o rechazar la operación de cierre por motivos de seguridad, obligaciones legales o razones sistémicas. El cierre de la cuenta no genera ningún derecho sobre las operaciones pasadas y las obligaciones nacidas.
3.21. Bendai se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender, retirar, modificar, actualizar, convertir en de pago, de forma parcial o total, temporal o permanente, los servicios y contenidos que ofrece en la Plataforma, o de añadir nuevas funciones y complementos. En este marco, Bendai no tiene ninguna responsabilidad por ningún daño directo o indirecto que pueda producirse en perjuicio de los usuarios o de terceros a causa de los cambios realizados.
4.1. Los servicios asistidos por inteligencia artificial ofrecidos en la Plataforma Obiy funcionan a través de sistemas automatizados y tecnologías de terceros. El texto, las imágenes, los vídeos, el audio y todos los demás resultados de inteligencia artificial generados a través de la Plataforma pueden contener errores, omisiones, inexactitudes, problemas de actualidad, incoherencias o resultados inesperados. Bendai Teknoloji Anonim Şirketi no garantiza la veracidad, la fiabilidad, la conformidad con la ley, la originalidad, la idoneidad para un fin determinado ni resultado alguno de los contenidos generados por la inteligencia artificial. El Usuario acepta que todos los riesgos que puedan derivarse del uso de los resultados de la inteligencia artificial le corresponden a él.
4.2. El Usuario en cuestión es el único responsable de todo tipo de texto, imágenes, vídeos, grabaciones de audio, comentarios, información de perfil y demás contenidos digitales generados, cargados, compartidos, publicados o puestos a disposición en la Plataforma. El Usuario acepta y se compromete a que los contenidos que carga en la Plataforma o comparte a través de ella son conformes a la ley y no vulneran los derechos de autor, los derechos de marca, los derechos de diseño, los derechos de patente, los derechos de la personalidad, los derechos de imagen, la privacidad de la vida privada ni los demás derechos de terceros.
4.3. El Usuario declara que la titularidad de los derechos sobre los contenidos que carga en la Plataforma le corresponde a él o que dispone de todos los permisos, licencias y autorizaciones necesarios para utilizar y compartir dichos contenidos. Todo tipo de responsabilidad jurídica, penal y administrativa derivada de los contenidos cargados por el Usuario en la Plataforma corresponde al Usuario en cuestión.
4.4. El Usuario acepta que, con el fin de que la Plataforma pueda operarse, desarrollarse, mantenerse y prestar los servicios, concede a Bendai Teknoloji Anonim Şirketi un derecho de uso válido a escala mundial, no exclusivo, gratuito y sublicenciable para almacenar, alojar, reproducir, procesar, transformar, visualizar, publicar y utilizar en el marco de los requisitos técnicos los contenidos que carga. Este derecho de uso se utilizará únicamente con el fin de llevar a cabo las actividades de la Plataforma y no suprime el derecho de propiedad del Usuario sobre los contenidos.
4.5. Bendai Teknoloji Anonim Şirketi no está obligada a examinar o supervisar previamente los contenidos que figuran en la Plataforma. No obstante, Bendai se reserva el derecho, a su discreción, de retirar, bloquear el acceso, limitar la visibilidad de los contenidos que considere contrarios al presente Acuerdo, a la normativa vigente o a los derechos de terceros, o de suspender o cerrar la cuenta del usuario en cuestión.
4.6. Bendai Teknoloji Anonim Şirketi no podrá ser considerada responsable de los daños directos o indirectos, las reclamaciones de terceros, las infracciones de derechos de autor o las controversias jurídicas derivadas de los contenidos del usuario o de los resultados de la inteligencia artificial. El Usuario acepta sufragar todo tipo de daño, indemnización, multa administrativa, gasto procesal y honorarios de abogado a los que Bendai pueda quedar expuesta a causa de los contenidos que el Usuario genere o comparta en la Plataforma.
5.1. Bendai, en el marco del presente Acuerdo de Usuario, concede la máxima importancia al tratamiento, la protección y la seguridad de la información personal de los usuarios, asegurando el pleno cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos personales. Bendai puede tratar los datos personales obtenidos durante el proceso de registro y la prestación de los servicios con fines legítimos como la finalización de los pedidos, la realización de las entregas, la mejora de la experiencia del usuario, la garantía de la seguridad de la cuenta, la lucha contra el fraude, la prevención del uso indebido de la plataforma y la resolución de las controversias jurídicas que puedan surgir, y compartirlos cuando sea necesario con terceros autorizados.
5.2. Bendai tiene como objetivo ofrecer en la Plataforma una amplia gama de productos adecuada a las necesidades y preferencias de los usuarios de forma rápida y de fácil acceso. En este marco, el tratamiento de los datos relativos a las preferencias de los usuarios es indispensable para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar recomendaciones personalizadas, y los usuarios aceptan el tratamiento y el análisis de sus datos personales en este ámbito.
5.3. Los usuarios pueden acceder a información detallada sobre el tratamiento y la comunicación de sus datos personales en el “Texto Informativo sobre la Protección de Datos Personales”, que figura en la Plataforma y es parte inseparable del presente acuerdo. Bendai se reserva el derecho de actualizar este texto en función de los cambios en la normativa vigente y en las prácticas de la compañía.
5.4. Cuando finalice la condición de miembro o se cierre la cuenta del usuario, Bendai, una vez completados los fines del tratamiento de los datos personales, suprimirá de forma permanente o anonimizará dichos datos de conformidad con la normativa. No obstante, los datos cuya conservación sea legalmente obligatoria seguirán custodiándose en un entorno seguro en el marco de las obligaciones legales; durante este proceso se mostrará el máximo respeto a los derechos de los usuarios.
6.1. Bendai, en caso de que el usuario consienta las comunicaciones electrónicas comerciales, podrá enviar comunicaciones al número de teléfono y a la dirección de correo electrónico que figuren en la cuenta del usuario.
6.2. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de las comunicaciones electrónicas comerciales.
7.1. Todos los contenidos, la información de los productos, las imágenes, los logotipos, los códigos de software, los textos, los vídeos, los diseños, las bases de datos, las marcas y todos los demás elementos de propiedad intelectual e industrial que figuran en la plataforma de Bendai pertenecen exclusivamente a Bendai o a los titulares de licencia autorizados. Estos elementos están protegidos en el marco de la normativa aplicable.
7.2. Los Usuarios pueden acceder a la plataforma de Bendai únicamente con fines de uso personal y legal y beneficiarse de los servicios ofrecidos por la plataforma. Está terminantemente prohibido copiar, reproducir, publicar, modificar, distribuir, ceder a terceros o utilizar con fines comerciales la totalidad o una parte de cualquier contenido de la plataforma sin el consentimiento por escrito de Bendai.
7.3. Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos generados por los usuarios en la plataforma pertenecen al usuario en cuestión. No obstante, el usuario acepta que concede un derecho de uso indefinido, irrevocable, gratuito y no exclusivo para que Bendai utilice dichos contenidos en la plataforma con fines de promoción, publicación y marketing.
7.4. Bendai se reserva el derecho de ejercer todos sus derechos legales, incluida la retirada de los contenidos en cuestión, el bloqueo del acceso y el inicio de las acciones legales necesarias, en los casos en que se vulneren los derechos de propiedad intelectual.
7.5. El Usuario acepta, declara y se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual al utilizar la plataforma y a abstenerse de comportamientos que vulneren dichos derechos.
8.1. Bendai se reserva el derecho de modificar unilateralmente el presente acuerdo de miembro y los términos, el contenido y las políticas relativos a los servicios ofrecidos en la plataforma.
8.2. Las modificaciones realizadas surten efecto desde el momento en que son publicadas por Bendai en la plataforma y son vinculantes para los usuarios. Bendai puede anunciar las modificaciones sin realizar una notificación adicional a sus usuarios; se considera que los usuarios han consentido dichas modificaciones al continuar utilizando la plataforma.
8.3. Si el Usuario no acepta las modificaciones realizadas en el acuerdo, tiene derecho a cerrar de inmediato su cuenta de miembro a partir de la publicación de la modificación. En caso contrario, las partes aceptan que se considerarán aceptadas las modificaciones.
8.4. Bendai pone la máxima diligencia en el anuncio de las modificaciones del acuerdo y de las políticas, y puede utilizar diversos canales de comunicación para informar a los usuarios.
9.1. El hecho de que Bendai no ejerza o ejerza con retraso cualquiera de los derechos que le corresponden en el marco del presente acuerdo no significa que renuncie a dichos derechos y no constituye un impedimento para el ejercicio futuro de los mismos.
9.2. Salvo que Bendai formule una declaración de renuncia de forma expresa y clara por escrito, no se considerará que se ha renunciado a los derechos y obligaciones derivados del acuerdo.
9.3. Las declaraciones de renuncia solo serán válidas si se realizan por escrito y se firman por los representantes facultados de las partes en cuestión.
10.1. Bendai no podrá ser considerada responsable por no poder cumplir, parcial o totalmente, temporal o permanentemente, sus obligaciones en el marco del acuerdo de miembro en situaciones que hagan imposible o excesivamente difícil el cumplimiento de las obligaciones de las partes (“Fuerza Mayor”), que se desarrollen fuera de su control razonable y que sean imprevisibles, incluidos, entre otros, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, epidemias, guerra, movilización, actos de terrorismo, motines, levantamientos, huelgas, cierres patronales, interrupciones de la infraestructura y de internet, graves perturbaciones en el suministro de energía, decisiones e intervenciones de los organismos estatales, modificaciones de la normativa, limitaciones de las autoridades oficiales o decisiones adoptadas por las instancias competentes.
11.1. El Usuario acepta, declara y se compromete expresamente a que, en todo tipo de controversia que pueda derivarse del presente Acuerdo, los libros mercantiles, los sistemas de registro, los archivos digitales, los datos de los servidores, la información y los documentos conservados en formato electrónico y los registros informáticos de Bendai constituyen prueba concluyente, vinculante y exclusiva, y a que esta disposición constituye un convenio probatorio en el marco de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
11.3. El presente acuerdo contiene todas las disposiciones acordadas entre las partes en relación con el uso de la Plataforma. En caso de que cualquier disposición del acuerdo resulte inválida, nula o inaplicable, ello no afectará a la vigencia ni a la validez de las restantes disposiciones del presente Acuerdo.
11.4. El Usuario no puede ceder a terceros los derechos y obligaciones derivados del presente acuerdo sin el consentimiento por escrito de Bendai.
El presente Acuerdo ha sido aprobado en formato electrónico por el Usuario, habiendo leído y comprendido íntegramente cada una de sus disposiciones. El presente Acuerdo ha entrado en vigor por tiempo indefinido a partir del momento de su aprobación.
Si tienes alguna pregunta sobre este Acuerdo de Usuario, ponte en contacto con nosotros.
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