Hesap

Hesap Silme

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

M. 1

Bu Sayfa Ne İçin?

Bendai Teknoloji Anonim Şirketi (“Obiy”) tarafından işletilen Obiy uygulamasındaki hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi silmek istediğinizde izleyeceğiniz yol bu sayfada anlatılır. Silme talebini uygulamanın içinden kendiniz başlatabilir ya da uygulamaya erişemiyorsanız e-posta ile iletebilirsiniz.

Silme talebi başlatıldığında hesabınız 30 gün askıya alınır; bu süre içinde yeniden giriş yaparsanız talep iptal olur. 30 günün sonunda hesap kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.

M. 2

Uygulama İçinden Silme

Obiy uygulamasında oturum açıkken şu adımları izleyin:

Alt menüden Profil sekmesine, oradan Ayarlar'a girin;
Listenin en altındaki Hesabı sil satırına dokunun;
Ekranda nelerin silineceğini okuyun, istenirse şifrenizi girin ve Hesabımı sil ile onaylayın.

Onayladığınız anda tüm cihazlardaki oturumlarınız kapanır ve hesap askıya alınır. Aynı e-posta adresiyle uygulamaya yeniden giriş yaparsanız silme talebi iptal edilir ve hesabınız olduğu gibi geri gelir.

M. 3

Uygulamaya Erişemiyorsanız

Uygulamayı kaldırdıysanız, cihazınıza erişemiyorsanız ya da giriş yapamıyorsanız silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@obiyai.com adresine, konu satırına “Hesap silme talebi” yazarak bir ileti gönderin. İletide kullanıcı adınızı (@ ile başlayan) belirtin.

Talebin hesap sahibinden geldiğini doğrulamak için size kayıtlı e-posta adresinizden yanıt vermenizi isteyebiliriz. Doğrulama tamamlanınca uygulamadaki ile aynı 30 günlük süreç başlar. Talebinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size bilgi veririz.

M. 4

Silmeden Önce

Aşağıdaki durumlardan biri varsa silme talebi başlatılamaz; önce bunları sonuçlandırmanız gerekir:

Alıcı ya da satıcı olarak tarafı olduğunuz açık bir sipariş (kabul bekleyen, devam eden, teslim edilmiş ama onaylanmamış);
Sonuçlanmamış bir para çekme talebi.

Kullanılmamış Obiy bakiyeniz ve çekilmemiş kazançlarınız hesapla birlikte kaybolur; bunlar silme sonrasında iade edilemez. Kazancınız varsa önce çekin.

M. 5

Neler Silinir?

30 günlük askı süresi dolduğunda aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir ya da kimliğinizle ilişkisi kesilecek şekilde anonimleştirilir:

E-posta adresi, ad, kullanıcı adı, telefon, doğum tarihi, biyografi, profil ve kapak fotoğrafı;
Şifre, Apple ve Google ile giriş bağlantıları, cihaz ve bildirim jetonları;
Kayıtlı IBAN ve ödeme hesapları;
Uzman başvurusundaki kimlik, vergi ve adres bilgileri ile yüklenen kimlik belgeleri;
Paylaştığınız gönderiler ve yorumlar; üretim geçmişiniz ve yüklediğiniz görseller hesabınızla birlikte erişilemez olur.

M. 6

Neler Saklanır?

Bazı kayıtları yasal yükümlülüklerimiz gereği silemeyiz; bunlar kişisel bilgilerinizden ayrıştırılmış hâlde ve yalnız ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur:

Satın alma, sipariş, fatura ve Obiy hareket kayıtları (vergi ve ticaret mevzuatı);
Sözleşme onay kayıtları (tarih, sürüm);
Devam eden bir hukuki uyuşmazlık ya da resmi talebe konu kayıtlar, uyuşmazlık sonuçlanana kadar.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır. KVKK kapsamındaki diğer talepleriniz (bilgi edinme, düzeltme, veri taşınabilirliği) için de info@obiyai.com adresine yazabilirsiniz.